プライバシーポリシー

2026-10-24版・開発版に適用

株式会社N-waveは、家庭代表者とご家族の情報を、サービスの提供・運用・お問い合わせ対応のために取り扱います。

保存する情報と使い道

代表者アカウント: メールアドレス、パスワードを保護した情報、本人確認・復旧・規約同意の記録。ログイン、認証、利用条件の確認に使います。パスワードをそのまま保存しません。
家庭の写真・声・設定: 登録名、写真、録音の原音と調整版、対戦相手などの設定。ゲーム内の表示・再生と家庭の管理に使います。写真や声は、ご本人の了解を得て登録してください。
端末・招待: 登録端末の名前や登録・利用日時、招待の情報。利用する端末や録音する人の権限を確認するために使います。
試用・契約: 試用期間、契約状態、Stripeで照合する識別子など。有料契約の確認と利用権限の管理に使います。カード情報の入力・管理はStripeの画面で行います。
認証メール: 認証・再設定用メールの宛先、リンク、配信状態。登録や再設定と配信トラブルの調査に使います。開発用メールは最長24時間・最大50件、配信履歴は30日以内・最新200件です。期限を過ぎた記録は、稼働中は1時間以内、停止中は再起動時に整理します。

家庭代表者と、代表者が招待・登録した方が、与えられた範囲で利用できます。運営者は、保守・不具合の調査・お問い合わせ対応に必要な範囲で取り扱います。

開発用の保存先で管理し、クラウド環境ではVercelとSupabaseを利用します。決済の検証にはStripeのテスト環境を使います。認証メールの外部配信と問い合わせメールの自動取り込みは、現在準備中です。正式販売では保存先や利用する外部サービスを確定し、ご案内します。

お問い合わせはメールで受け付けます。将来、運営者が内容を確認し、AIでの精査や回答案の作成を補助に使う仕組みを予定しています。現在はそのメール連携を開始していません。利用者がAIエージェントと直接対話する窓口ではありません。

退会の完了時に、管理する家庭の写真・録音・設定・端末登録・招待、代表者アカウントと認証・復旧情報、サービス内の認証メールの確認用データと配信履歴を削除します。契約停止や削除を確認できなかった場合は、完了とせず、残る処理を再試行できる状態にします。

90日間の照合用記録：メールアドレスをそのまま残さない識別値、使った試用期間、同意した規約の版、退会日を保持します。同じメールでの再登録による無料期間のやり直しを防ぎ、退会処理を確認するためです。90日経過後、稼働中は1時間以内、停止中は再起動時に削除します。
バックアップ：直近7成功世代の入れ替わりまで残ることがあります。7日間を意味しません。復元時は、退会済みのデータを除去してから利用を再開します。
ブラウザー内の保存：各端末の途中対局などはサーバーから消去できません。不要な場合は、その端末のブラウザーでサイトデータを削除してください。
外部の記録：Stripeの決済記録と、受信済みの問い合わせメールは、退会操作では削除されません。これらの取り扱い・削除のご相談はinfo@n-wave.jpへご連絡ください。

家庭の設定や写真・声は、代表者の管理画面から変更・削除できます。退会、外部記録、保管情報についてのご相談は、株式会社N-waveまでご連絡ください。ご本人・権限の確認をお願いする場合があります。

停止中のサーバーの再起動やバックアップの入れ替わりまでは、退会前の情報が残る場合があります。保持期間を経過した記録を、新しい試用期間の判定には使いません。